Segnalare la violazione dei diritti

Questo formulario è destinato ai titolari di diritti e ai loro rappresentanti per segnalare a Gaia srls presunte violazioni riguardanti tali diritti, in particolare con riferimento a marchi e copyright. Se non siete titolari di diritti o rappresentanti di detto titolare, Gaia srls non potrà gestire reclami con questo formulario. Vi invitiamo a inoltrare le vostre segnalazioni in sede appropriata:

  • I venditori dovranno inviare un’e-mail a servizioclienti@tumarket.it per segnalare altri venditori, offerte inappropriate, violazioni alle politiche, etc.
  • Gli acquirenti dovranno utilizzare il modello di modulo che segue “Segnalazione di presunta violazione” per segnalare problemi con gli ordini, violazioni delle politiche da parte del venditore, etc.

Segnalazioni che non gestiamo presunte violazioni che riguardino:

  • Violazione del Codice a Barre, EAN o UPC:i Codici a Barre, EAN o UPC sono usati per registrare informazioni relative al prodotto, come ad esempio prezzo e giacenze.
  • Proprietà della pagina dettagli del prodotto e limiti all’uso di immagini:quando viene creata una pagina di dettagli del prodotto, sarà sempre inclusa nel catalogo tumarket.it anche se il venditore avrà esaurito le scorte dei suoi articoli. Inoltre, quando aggiungete un’immagine protetta da copyright o da altri diritti di proprietà intellettuale o industriale a una pagina di dettagli del prodotto, concedete ad Gaia srls e ai suoi affiliati un diritto non esclusivo, valido in tutto il mondo, gratuito, perpetuo ed irrevocabile, di esercitare tutti i diritti di pubblicazione sul materiale.

Altri venditori possono pubblicare le loro offerte di vendita sulle pagine che avete creato o alle quali avete aggiunto le vostre immagini protette da copyright o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale. Tuttavia, richiediamo che i venditori pubblichino le loro offerte esclusivamente su pagine prodotto che corrispondono esattamente agli articoli offerti dai venditori. Se ritenete che dei venditori abbiano pubblicato delle offerte sulle pagine prodotto che non corrispondono esattamente ai loro articoli, vi chiediamo di segnalare la violazione a servizioclienti@tumarket.it

Se la vostra immagine protetta da copyright è stata aggiunta al nostro catalogo senza il vostro consenso, vi invitiamo a comunicarcelo a servizioclienti@tumarket.it indicando:

Modello di Modulo per la Segnalazione di presunta violazione

  • Se si è il titolare dei diritti oppure un suo rappresentante;
  • Il reclamo principale si riferisce a:
    • Questioni relative a copy right
    • Questioni relative a marchi
    • Violazioni del brevetto
    • Altre quastioni
  • La questione specifica è:
    • Nome del Marchio, Brand o Elemento Protetto
    • Ulteriori informazioni
  • Identifichi L’ID prodotto o le URL di ciascun prodotto da Lei segnalato.

La preghiamo di notare che è in grado di riportare più prodotti per lo stesso tipo di violazione (ad esempio diritti di copyright). Qualora invece desiderasse riportare diversi tipi di violazioni (ad esempio sui diritti di copyright e sui diritti di marchio registrato), La preghiamo di inviare segnalazioni separate per ciascuna violazione; in tal modo esse verranno esaminate in modo appropriato.

  • I dettagli di contatto
    • Nome,
    • Cognome,
    • Azienda (Facoltativo),
    • Indirizzo 1,
    • Indirizzo 2 (Facoltativo),
    • Città,
    • Provincia,
    • Codice postale,
    • Paese,
    • Numero di telefono,
    • Indirizzo e-mail,
    • Conferma indirizzo e-mail
  • Dichiarazioni
    • “Ho ragione di sostenere che quanto sopra descritto violi i diritti posseduti dal titolare di tali diritti o dai suoi rappresentanti e che la legge non permetta tale utilizzo”.
    • “Io dichiaro, conscio del rischio di sanzioni civili e penali anche in relazione a dichiarazioni del falso, che le informazioni contenute in questa segnalazione sono veritiere ed esatte e che io sono il titolare dei diritti o agisco per conto del titolare nella difesa di tali diritti”.

Si rammenta che Gaia srls non può fornire consulenza legale. Tuttavia, per domande o dubbi riguardanti i vostri diritti, potrete autonomamente richiedere la consulenza legale di uno specialista.